Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Dias Jules — 8 Rue des Alizés, 31470 Fonsorbes, France
Contact DPO : jules.dias@proton.me
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse | Traitement des commandes, livraison | Exécution du contrat | 3 ans |
| Confirmation commande, SAV, newsletter (avec consentement) | Contrat / Consentement | 3 ans / jusqu'au désabonnement | |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience, analytics | Intérêt légitime / Consentement | 13 mois |
| Données de paiement | Traitement sécurisé de la transaction | Exécution du contrat | Non conservées par ARVEN |
3. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre strict de leur mission :
- Transporteurs (livraison de commandes)
- Prestataire de paiement sécurisé
- Hébergeur du site
- Outil d'analyse d'audience (avec votre consentement)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Transferts hors UE
Si des données sont transférées hors de l'Union Européenne, ce transfert s'effectue uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès (art. 15) — obtenir une copie de vos données
- Rectification (art. 16) — corriger des données inexactes
- Effacement (art. 17) — demander la suppression de vos données
- Limitation (art. 18) — limiter le traitement
- Portabilité (art. 20) — recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition (art. 21) — vous opposer au traitement
Pour exercer vos droits, contactez notre DPO : jules.dias@proton.me. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
6. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.